HolzScherf

Dauerkarten Regressansprüche/Verzicht

Dauerkarteninhaber können Alemannia unterstützen 

Die Corona-Krise bestimmt weiter den Alltag. Auch den der Alemannia. Die Saison 2019/20 wurde abgebrochen und die Planungen für die kommende Spielzeit laufen trotz der schwierigen Situation im Hintergrund. Durch den Abbruch haben Dauerkarteninhaber sowie Tageskarteninhaber der noch offenen 5 Heimspiele Anspruch auf Rückerstattung. Dieses erschwert natürlich eine ohnehin schon komplizierte Planung für die Saison 20/21. Umso wichtiger ist in dieser schwierigen Situation die Unterstützung der Fans, Partner und Sponsoren.

Ein wichtiger Beitrag, den alle Fans bzw. Dauerkarteninhaber zurzeit zum Wohle der Alemannia leisten können, ist der Verzicht auf die ausbleibenden Leistungen durch den Stopp der Regionalliga-Saison 2019/2020. "Auch, wenn wir gerade nicht zusammen auf dem Tivoli hinter unserer Alemannia stehen können, wollen wir dazu aufrufen gemeinsam für Aachen die schwierige Situation zu meistern. Jeder Fan kann dabei helfen, indem er als Dauerkarten- oder Tagesticketinhaber auf Rückerstattungsansprüche verzichtet. Wir möchten uns auch an dieser Stelle bei den vielen Fans bedanken, welche sich von sich aus selbst bei uns gemeldet haben und den Verzicht erklärt haben. Das hilft uns ungemein", sagt Alemannias Präsident Dr. Martin Fröhlich.

Auch für Saison 2020/2021 kann im Voraus der Verzicht auf Regressansprüche erklärt werden, die möglicherweise entstehen, wenn die Corona-Lage den Ausfall von Spielen oder die Durchführung von Spielen ohne Zuschauer erfordern sollte.

 

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Tickets

Informationen zu Dauer- und Tageskarten, Preisen und Vorverkaufsstellen

Vorverkaufsstellen:

Aktueller Hinweis: Wegen der aktuellen Lage sind einige Vorverkaufsstellen zur Zeit geschlossen oder nur eingeschränkt geöffnet. Die untenstehenden Hinweise auf aktuelle Schließungen erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Bitte beachten Sie im Zweifelsfall aktuelle Hinweise auf den Internetseiten der jeweiligen Verkaufsstellen. Die beiden Alemannia-Shops sind ab 27.04. mit Einschränkungen wieder geöffnet. Wir bitten um Beachtung, dass in allen Verkaufsstellen ab dem 27.04. Maskenpflicht gilt und es aufgrund von Einlassbeschränkungen zu Wartezeiten kommen kann.

Alemannia-Shop am Tivoli
(Tages- und Dauerkarten, Auswärtskarten, Fanartikel)
Krefelder Str. 205, 52070 Aachen
Öffnungszeiten ab 3.8.2020:
Mo-Fr 10-18 Uhr • Sa, So: geschlossen
(an Heimspieltagen geänderte Öffnungszeiten, bitte aktuelle Hinweise beachten)

City-Fanshop
(Tageskarten und Fanartikel)
Kleinkölnstraße 18, 52062 Aachen
Öffnungszeiten ab 2.6.2020:
Mo-Fr 10-18 Uhr • Sa 10-16 Uhr

Klenkes ticket
im Kapuziner Karree
Kapuzinergraben 19
52062 Aachen
Öffnungszeiten: Mo-Fr 10-19 Uhr • Sa 10-16 Uhr
ab dem 2.6. wieder geöffnet

Kundenservice Medienhaus
im Elisenbrunnen
Friedrich-Wilhelm-Platz 2
52062 Aachen
Öffnungszeiten: Mo-Fr 10-18 Uhr • Sa 10-15 Uhr
bis auf weiteres vorübergehend geschlossen

Medienhaus Aachen (Verlagsgebäude)
Dresdener Straße 3
52068 Aachen
Reguläre Öffnungszeiten: Mo-Do 8-18 Uhr • Fr 8-17 Uhr • Sa 9-14 Uhr
Vorübergehend gelten folgende Öffnungszeiten:
Mo-Fr 8-16 Uhr • Sa 9-14 Uhr

Buchhandlung am Markt
Trierer Straße 788
52078 Aachen-Brand
Öffnungszeiten: Mo-Fr 9.30-18.30 Uhr • Sa 9-14 Uhr
ab dem 20.4. wieder geöffnet

Schreibwaren Schönell
Oberforstbacher Straße 251
52076 Aachen-Oberforstbach
Öffnungszeiten: Mo-Fr 7-18.30 Uhr • Sa 8-14 Uhr

Kartenhaus Würselen 
Friedrichstraße 66
52146 Würselen
Öffnungszeiten: Mo-Fr 10-18.30 Uhr • Sa 10-13 Uhr

Kartenhaus Alsdorf
Alsdorfer Stadthalle
Annastraße 2
52477 Alsdorf
Öffnungszeiten: Mo-Fr 15-18 Uhr • Sa 10-13 Uhr

Buchhandlung Lyne von de Berg
Gerbergasse 5
52511 Geilenkirchen
Öffnungszeiten: Mo-Fr 9-18 Uhr • Sa 9.30-13 Uhr

Tabak-Presse-Lotto Intrau
Rathausstraße 89
52222 Stolberg
Öffnungszeiten: Mo-Fr 6-13.30 und 15-18 Uhr • Sa 7.30-13 Uhr

Bücherstube am Rathaus
Rathausstraße 4
52222 Stolberg
Öffnungszeiten: Mo-Fr 9-18.30 Uhr • Sa 9-14 Uhr
ab dem 20.4. wieder geöffnet

Mayersche Buchhandlung (ehemals Buchhandlung Librodrom)
Marienstraße 2
52249 Eschweiler
Öffnungszeiten: Mo-Fr 9-18.30 Uhr • Sa 9-15 Uhr

Agentur Schiffer
Kaiserplatz 12-14
52349 Düren
Öffnungszeiten: Mo-Fr 9.30-18 Uhr • Sa 9.30-13 Uhr

Buchhandlung Thalia (ehemals Buchhandlung Fischer)
Kölnstraße 9
52428 Jülich
Öffnungszeiten: Mo-Fr 9-18.30 Uhr • Sa 9-14 Uhr

Buchhandlung Wild
Aachener Straße 10
41812 Erkelenz
Öffnungszeiten: Mo-Fr 9-13 und 14-18.30 Uhr • Sa 9-14 Uhr
ab dem 20.4. wieder geöffnet

Nico PC
Bundesstraße 61
52159 Roetgen
Öffnungszeiten: Mo-Fr 10-18 Uhr • Sa 10-14 Uhr

Bürobedarf Kogel
Hauptstraße 17
52152 Simmerath
Öffnungszeiten: Mo-Fr 8-18 Uhr • Sa 7.30-13 Uhr

Die Vorverkaufsstellen Fanshop Aachen Arkaden sowie Avantel am Marschiertor stehen ab 1.1.2020 nicht mehr zur Verfügung.

Aktuelles

Ab Montag, 3. August beginnt der Verkauf von Dauerkarten für die Saison 2020/21. Nähere Informationen gibt es hier:
https://www.alemannia-aachen.de/aktuelles/nachrichten/details/Dauerkartenverkauf-Saison-2020-21-25239H/

Ab Montag, 3. August gelten im Fanshop am Tivoli wieder die regulären Öffnungszeiten (montags bis freitags 10-18 Uhr). In den Fanshops besteht weiterhin Maskenpflicht.

Verkaufswege

Online:
Im Internet haben Sie unter www.alemannia-tickets.de rund um die Uhr die Möglichkeit, Ihre Tageskarten für den Tivoli platzgenau zu bestellen – bis fünf Stunden vor Spielbeginn. Die Zahlung der via Internet bestellten Karten erfolgt per Kreditkarte oder (bei Bestellung bis vier Tage vor dem Spiel) per Überweisung/Vorkasse. Bis fünf Tage vor dem Spiel können Sie sich die Karten wahlweise per Post zustellen lassen, danach werden Karten am Info-Point gegenüber des Eingangs Südwest hinterlegt. Der Info-Point ist von zwei Stunden vor Spielbeginn bis einige Minuten vor Anstoß. Während der ersten Halbzeit können hinterlegte Karten noch an der Spätkasse im Südosten des Stadions abgeholt werden. Bei Abholung der hinterlegten Karten ist die Reservierungsbestätigung sowie der Personalausweis oder Reisepass des Bestellers vorzulegen.

Telefonisch:
Eine telefonische Bestellung von Karten zu den Ligaspielen ist unter 0241-93840404 (an Spieltagen ab fünf Stunden vor Anpfiff nicht mehr erreichbar) ebenfalls möglich. Die Abrechnung telefonischer Bestellungen erfolgt per Überweisung/Vorkasse (bis drei Tage vor dem Spiel) oder Kreditkarte.

Für den Verkauf von VIP-Karten stehen Ihnen unsere Mitarbeiter unter der Nummer 0241-93840300 zur Verfügung.

Persönlich:
Selbstverständlich haben Sie zudem die Gelegenheit, Ihre Karten persönlich im Alemannia-Shop im Tivoli (Tages- und Dauerkarten sowie Auswärtskarten) sowie an allen links genannten Vorverkaufsstellen (nur Tageskarten) zu erwerben. Eine Tageskasse am Spieltag kann wegen der Coronamaßnahmen aktuell vermutlich nicht angeboten werden.

Preiskategorien

Das Sitzplatzangebot im Tivoli ist unterteilt in die Preiskategorien PK 1 bis PK 3 und PK7. Block S6 mit PK 4 stellt eine Besonderheit dar. Dabei handelt es sich um Sitzplätze mit freier Platzwahl. Das Spiel kann jedoch im Stehen verfolgt werden, gleichbedeutend mit dem Wegfall des Anspruchs auf einen Sitzplatz mit freiem Blick auf das Spielfeld während des Spiels. Alle Stehplätze des Tivoli sind der PK 5 zugeordnet. Rollstuhlfahrer zahlen den ermäßigten Stehplatzpreis.

Aufgrund der Corona-Situation ist es möglich, dass Stehplätze zumindest teilweise vorübergehend geschlossen werden und die freie Platzwahl in der Preiskategorie 4 vorübergehend aufgehoben werden muss.

Ermäßigte Karten gibt es für Mitglieder, Rentner, Menschen mit Behinderung (mit einem ausgewiesenen Grad der Behinderung von mind. 50 %), Schüler, Studenten, Wehr- und Zivildienstleistende, Auszubildende und Erwerbslose. Für Kinder und Jugendliche bis einschl. 17 Jahren gibt es eine eigene, noch günstigere Ermäßigungsstufe. Beim Kauf sowie beim Eintritt ins Stadion ist ein Nachweis über die Ermäßigungsberechtigung mitzuführen.

Kinder bis einschließlich 6 Jahren haben in Begleitung von Erwachsenen freien Eintritt. Hierzu sind vor jedem Spiel (solange der Vorrat reicht) an den Tageskassen, im Alemannia-Shop, den Vorverkaufsstellen sowie telefonisch (nicht im Internet) Freikarten erhältlich. Beim Kauf sollte ein entsprechender Nachweis über das Alter des Kindes vorgelegt werden können. Für Kinder bis 6 Jahren sind gegen eine Gebühr von 5€ pro Saison auch Dauerkarten erhältlich.

In unmittelbarer Nähe zum Spielfeld befindet sich der Familienblock W1. Hier gibt es (überall außer im Online-Shop) stark ermäßigte Tickets für Erwachsene und Kinder bis einschl. 15 Jahre. Der Kauf von Tickets für Erwachsene ist in der Preiskategorie 7 nur in Verbindung mit dem Kauf von mindestens einer Kinderkarte möglich (höchstens zwei Erwachsene pro Kind). Im Interesse der Kinder wird gebeten, in diesem Block von Rauchen und Alkoholkonsum abzusehen.

Ermäßigte Plätze der PK 6 für Rollstuhlfahrer (inkl. einer Begleitperson) befinden sich in vorderster Reihe der Sparkassen Tribüne (vor den Blöcken W1 bis W4). Rollstuhlkarten sind an allen Vorverkaufsstellen, an den Tageskassen oder telefonisch erhältlich, jedoch nicht im Online-Ticketshop.

Der Gästebereich befindet sich in den Blöcken N1 (Stehplatz) und N2 (Sitzplatz).

Tickets berechtigen aktuell nicht zur kostenfreien An- und Abreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Es wird weiterhin eine diesbezügliche Lösung angestrebt.

Dauerkarte

Mit einer Dauerkarte können Sie die 20 Heimspiele mit einem Preisvorteil von ca. 25% gegenüber Tageskarten sehen. Auch nach Saisonbeginn können noch Dauerkarten erworben werden, der Originalpreis reduziert sich pro abgelaufenem Heimspiel um 1/18. Der Preis einer zwischen dem dritten und vierten Heimspiel erworbenen Dauerkarte berechnet sich beispielsweise aus Originalpreis * 15 / 18, da die Karte für die verbleibenden 15 Spiele gekauft wird.

Die Dauerkarten berechtigen aktuell ebenso wie die Tageskarten nicht zur kostenfreien An- und Abreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Dauerkarten sind ausschließlich im Alemannia-Shop im Tivoli oder telefonisch / per E-Mail erhältlich.

Angebote

Für Vereine, Schulen und soziale Einrichtungen können individuelle Gruppenangebote erstellt werden. Anfragen können bis drei Tage vor dem jeweiligen Spiel an lutz.vanhasselt@alemannia-aachen.de gerichtet werden.

Besitzer eines Ehrenamtspasses der Stadt Aachen können beim Kauf einer Karte eine weitere Freikarte derselben Kategorie erhalten (maximal eine Karte pro Spiel und Ehrenamtspass). Die Freikarten sind ausschließlich im Alemannia-Shop im Tivoli erhältlich. Für den Business-Bereich können keine Freikarten ausgegeben werden.

Für Schiedsrichter mit gültigem Schiedsrichterausweis gibt es am Spieltag ebenfalls ein Kontingent von hinterlegten Freikarten, in der Regel an der Kasse im Nordwesten (aktuelle Hinweise beachten). Hinweise, wie die Ausgabe von Schiedsrichterkarten während der Corona-Maßnahmen erfolgen kann, folgen zu einem späteren Zeitpunkt.

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